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FNQ: Critérios da Excelência 19ª Edição

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Critérios da Excelência 19ª Ed.Os Critérios de Excelência 19ª edição constituem um modelo sistêmico de gestão adotado por inúmeras organizações Classe Mundial. São construídos sobre uma base de conceitos essenciais à obtenção da excelência no desempenho.

A publicação é útil para a avaliação, o diagnóstico e o desenvolvimento do sistema de gestão de qualquer tipo de organização, em função de sua flexibilidade e simplicidade de linguagem e, principalmente, por não prescrever ferramentas e práticas de gestão específicas.

Utilizando os Critérios de Excelência como referência, uma organização pode realizar uma autoavaliação e obter um diagnóstico exato da gestão organizacional, além de poder se candidatar ao Prêmio Nacional da Qualidade® (PNQ).

Os Critérios de Excelência da FNQ incorporam em seus requisitos as técnicas mais inovadoras e bem-sucedidas de administração de organizações.

Informações para adquirir versão impressa

Critérios de Excelência

Nº de páginas: 102

Preço da publicação: R$ 40,00

Como comprar: Para adquirir a publicação basta enviar um e-mail para Este endereço de e-mail está protegido contra spambots. Você deve habilitar o JavaScript para visualizá-lo.

Obs.: Organizações Membros da FNQ têm 10% de desconto.

A versão eletrônica estará disponível no início de abril.

Fonte: FNQ

Última atualização em Seg, 21 de Maio de 2012 13:15  

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